Algemene leveringsvoorwaarden
Algemene voorwaarden | consumentenwebshop Flevosap B.V.
Welkom bij Flevosap B.V. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen die geplaatst worden door consumenten via de webshop van Flevosap B.V., gevestigd aan Professor Zuurlaan 22, 8256 PE Biddinghuizen, KvK-nummer 58224483, BTW-nummer NL8529.322.73.B.01. Door een bestelling te plaatsen, ga je akkoord met de onderstaande voorwaarden.
1. Algemeen
1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten van Flevosap B.V. via de webshop.
1.2 Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen bindend indien schriftelijk bevestigd door Flevosap B.V.
2. Aanbod en Overeenkomst
2.1 Alle aanbiedingen van Flevosap B.V. zijn vrijblijvend. Flevosap B.V. behoudt zich het recht voor om prijzen te wijzigen, met name wanneer dit op grond van (wettelijke) voorschriften noodzakelijk is.
2.2 De overeenkomst komt tot stand op het moment dat je een bestelling plaatst via de webshop en Flevosap B.V. deze bevestigt.
2.3 Flevosap B.V. behoudt zich het recht voor een bestelling te weigeren of aanvullende voorwaarden aan de levering te verbinden.
2.4 Een levering kan tot stand worden gebracht mits aan onderstaande besteldrempel is voldaan:
- 2x 6 flessen van 1L.
- 2x 12 flesjes van 0,2L.
- 1x 6 flessen van 1L + 1x 12 flesjes van 0,2L.
3. Prijzen en Betaling
3.1 De vermelde prijzen op de webshop zijn inclusief BTW en exclusief €7,10 verzendkosten.
3.2 Betaling kan worden voldaan via de aangeboden betaalmethode op de webshop. De bestelling wordt pas verwerkt nadat de volledige betaling is ontvangen.
4. Levering
4.1 Bestellingen die voor donderdag 0:00 bij Flevosap B.V. binnenkomen, worden de daaropvolgende week op maandag bij PostNL aangeboden. Levering vindt doorgaans binnen 1-2 werkdagen door Post NL plaats op het door de klant opgegeven adres.
4.2 Flevosap B.V. is niet aansprakelijk voor vertragingen in de levering die buiten haar macht liggen.
4.3 Het risico van beschadiging en/of vermissing van producten berust bij Flevosap B.V. tot het moment van levering aan de klant of een vooraf aangewezen en aan Flevosap B.V. bekendgemaakte vertegenwoordiger, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen.
5. Herroepingsrecht
5.1 Je hebt het recht om binnen 14 dagen zonder opgave van redenen de overeenkomst te herroepen.
5.2 De herroepingstermijn verstrijkt 14 dagen na de dag waarop je of een door jou aangewezen derde de goederen fysiek in bezit krijgt.
5.3 Je kunt het artikel alleen terugsturen als het product ongeopend en onbeschadigd is. Flevosap producten zijn middels een sluitzegel verzegeld. Dit betekend dat wanneer het zegel verbroken is deze niet meer als retour kunnen worden geaccepteerd. Ook als een glazen fles is gebroken kan deze niet worden geretourneerd. Neem in dat geval contact met ons op als dit zich heeft voorgedaan.
5.4 Om het herroepingsrecht uit te oefenen die je Flevosap B.V. binnen de door ons gestelde termijn hiervan in kennis te stellen. Dit kan door het invullen en versturen van het modelformulier, of door alle gegevens betreffende je bestelling en de te retourneren artikelen te mailen naar info@flevosap.nl . Na ontvangst hiervan ontvang je van ons een bevestiging (via e-mail) tezamen met een retourformulier en instructies.
5.5 We adviseren om het/de producten aangetekend terug te sturen. Indien een product licht beschadigd terugkomt of verloren raakt, dan wordt de schade verrekend, met als maximum de prijs die voor het product is betaald. Bewaar daarom ook uw verzendbewijs totdat je van ons te horen hebt gekregen dat de terugbetaling is verwerkt.
5.6 Het terug te betalen bedrag wordt uiterlijk binnen 14 dagen na verwerking van het retour terugbetaald. Wij betalen je terug met hetzelfde betaalmiddel als waarmee je ons betaald hebt. De kosten voor de retourzending dien je zelf te betalen, deze worden niet door ons vergoed.
5.7 Het herroepingsrecht is niet van toepassing op bestellingen die gedaan zijn door klanten met een zakelijk account (B2B).
7. Klachtenregeling
7.1 Indien je een klacht hebt over onze producten of onze dienstverlening, kun je contact met ons opnemen via de contactgegevens vermeld op onze website.
7.2 Klachten worden binnen een termijn van 14 dagen, gerekend vanaf de datum van ontvangst beantwoord. Als een klacht een voorzienbaar langere verwerkingstijd vraagt, wordt door Flevosap B.V. binnen de termijn van 14 dagen geantwoord met een bericht van ontvangst en een indicatie wanneer je een meer uitvoerig antwoord kunt verwachten.
8. Toepasselijk Recht en Geschillen
8.1 Op alle rechtsbetrekkingen waarbij Flevosap B.V. partij is, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
8.2 Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Flevosap B.V. is gevestigd, tenzij de wet dwingend anders voorschrijft.
9. Contactgegevens
Flevosap B.V.
Professor Zuurlaan 22
8256 PE Biddinghuizen
E-mail: info@flevosap.nl
Tel: +31(0)321-33 25 25
KvK: 58224483
BTW: NL8529.322.73.B.01
Door een bestelling te plaatsen, verklaart u akkoord te gaan met deze algemene voorwaarden.
Voor eventuele vragen of verdere informatie kun je altijd contact met ons opnemen via bovenstaande contactgegevens.